Terus Tingkatkan Pelayanan, Lurah Sukamulya dan Diskominfo melakukan Monitoring Implementasi APlikasi SiPanteng.

Tangerang - Kelurahan Sukamulya dan Diskominfo Kab.Tangerang melakukan monitoring kepada para petugas pelayanan di Kelurahan Sukamulya, Kecamatan Cikupa, Kabupaten Tangerang. 

Fungsional Pranata Komputer pada Diskominfo Kabupaten Tangerang, Fuzi Nugraha mengatakan, kegiatan tersebut dilakukan dalam rangka monitoring dan evaluasi dari implementasi Sistem Informasi Pelayanan Administrasi Terpadu Kelurahan Terintegrasi (SiPanteng).

"Hari ini kami evaluasi dari implementasi sistem untuk memastikan pelayanan digital di Kelurahan Sukamulya berjalan dengan baik. Kegiatan ini memang sengaja dilakukan guna meningkatkan pelayanan publik secara digital, di kelurahan," ujarnya pada Senin (27/05/2024).

Dia juga menjelaskan, aplikasi SiPanteng yang sudah digunakan juga terintegrasi dengan aplikasi mobile layanan publik pemerintah Kabupaten Tangerang yaitu aplikasi "Tangerang Gemilang". Maka dari itu, katanya, ketika dipergunakan oleh masyarakat, petugas dapat langsung mengambil data yang sudah terintegrasi dengan layanan yang ada di Tangerang gemilang, sehingga dapat memdudahkan proses pelayanan.

"Aplikasi ini dapat dipergunakan oleh masyarakat untuk mengajukan pelayanan administrasi seperti surat pengantar dan surat administrasi lainnya. Masyarakat cukup menggunakan aplikasi tersebut untuk melakukan permohonan pembuatan dokumen secara digital melalui aplikasi tersebut, jadi tidak perlu datang ke kantor, karena nanti suratnya berformat PDF dan langsung dapat diterima masyarakat," lanjutnya.

Sebagai informasi, SiPanteng adalah Aplikasi Pelayanan Administrasi Terpadu Kecamatan dan Kelurahan Terintegrasi yang bertujuan untuk mewujudkan pelayanan administrasi yang cepat, efektif, efisien dan memberikan kepastian serta mewujudkan hak-hak mesyarakat untuk mendapatkan pelayanan terpadu secara digital.

Sementara itu, Lurah Sukamulya, Rita Wulan Sari berharap, dengan adanya Monitoring ini, pihaknya dapat lebih memahami cara kerja aplikasi ini. Agar nantinya masyarakat dan petugas pelayanan terbiasa melakukan pelayanan secara digital, guna mewujudkan program smart village yang memang sedang digalakan oleh Pemerintah Kabupaten Tangerang.

"Harapan kami dalam kegiatan ini, kami dapat mempersiapkan Sumber Daya Manusia (SDM) petugas pelayanan administrasi dan sarana prasarana untuk menunjang pelayanan secara digital dengan terus menerus, demi mewujudkan smart village di Kelurahan Sukamulya Kecamatan Cikupa," ucap Rita.